PC-Hilfe Mannheim

Was auch immer das Problem ist:

• PC- und Laptop-Reparatur vor Ort (kein Ladengeschäft)
  Egal ob Laptop, Desktop-PC, Tower, Notebook, Netbook, Tablet: ich helfe Ihnen!
  Sei es Drucker- oder Scanner-Installation, Router-Konfiguration, Virenentfernung, Beseitigung von Startproblemen oder plötzliche Abstürze.
  Bei zeitintensiven Arbeiten hole ich das Gerät ab und bringe es nach der Instandsetzung (Reparatur, Virenentfernung, Backup, Neu-Installation) wieder zu Ihnen. Dies spart Ihnen Kosten für die Arbeitszeit
  (z.B. bei Windowsupdates und Virensuche, die mitunter sehr lange Laufzeiten haben).
  
  
• Fehlersuche und Fehlerbeseitigung bei externen Geräten
  Falls z.B. Ihr Drucker nicht mehr richtig druckt oder nicht mehr erkannt wird, Ihr Scanner Probleme macht, oder der Monitor nicht oder nicht richtig funktioniert.
  
  
• Fehlersuche und Fehlerbeseitigung bei Netzwerkproblemen
  Problembeseitigung in Ihrem lokalen Netzwerk oder mit Ihrem Internetanschluß, also z.B. LAN/WLAN, Router, Modem, ISDN, DSL, Splitter, dLAN, Surfstick, Internet-Provider, Netzwerk-Drucker, NAS.
  
  
• Einrichten des Internetanschlusses
  Unhabhängig davon ob DSL, W-LAN (Wi-Fi), Modem, Kabelanschluß, ISDN, dLAN oder Surfstick.
  
  
• Einbau und Umbau von Hardware innerhalb und außerhalb des Computers
  Die entsprechende Hardware sollte von Ihnen bereitgestellt werden. Alternativ beschaffe ich diese bei einem Händler vor Ort zu dessen Originalpreis plus Zeitaufwand und ggf. Fahrtkosten
  
  • Grafikkarte
  • Festplatte
  • Drucker oder Scanner
  • Router, Modem, LAN-Karte oder WLAN-Karte / -WLAN-Stick
  
  
• Installation und Update
  Installation und Update von Software oder des Betriebssystems
  
  
• Virensuche und Virenentfernung bei Befall
  Vieles bedroht Ihren Rechner:
    + "Trojaner" (Trojanisches Pferd)
    + Spyware (Benutzerverhalten wird ausspioniert)   + Computerwürmer(kurz: "Wurm"; dringt auch ohne Browser in Ihren Rechner ein)
    + Backdoor (Hintertür; Vollzugriff auf Ihren Computer über das Netz)
    + Dialer (Einwahl zu kostenpflichtigen Telefon-Mehrwertrufnummern
     [0190 / 0900 / 0137])
    + Adware (Werbeeinblendungen und heimliche Marktforschung)
    + Ransomware (Erpressungsprogramm, wie z.B. der UKASH-Trojaner)
  Oft lassen sich diese "Störenfriede" ohne Datenverlust entfernen. Dies ist jedoch teilweise zeitintensiv und leider nicht in allen Fällen möglich.
  
  Aktuelle Bedrohungen sind z.B. folgende:
  
  • JAVA
    Testen Sie, ob JAVA aktuell ist. Hier aktualisieren Sie JAVA
    Am besten deaktivieren Sie JAVA im Browser oder deinstallieren es komplett. Testen kann man die JAVA Installation hier
    Warnungen mit Erklärungen gibt es hier, hier und hier
    
  • Flash
    Testen Sie, ob der Flashplayer aktuell ist. So aktualisieren den Flashplayer
    
  • DNSChanger
    Dieser verhindert demnächst, daß Sie weiterhin ins Internet kommen.
  (Hier können Sie testen ob Sie betroffen sind)
  
  • UKASH-Trojaner
    (bekannt u.a. als BKA- / Bundespolizei- / GVU-^* / GEMA-Trojaner)
    Es kommt z.B. diese Meldung:
    "Ihr Windowssystem wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt"
    Auf dem betroffenen Rechner ist kein weiterarbeiten möglich! Mehr dazu ...
       *) GVU = Gesellschaft zur Verfolgung von Urheberrechtsverletzungen
    
    
  Viren könne sich im laufenden Windows oft vor Scannern verstecken.
  Mit einer LIVE-CD (BOOT-CD) die ein eigenes System startet, kann diese Art Virenchecker einen viel genaueren Test der gesamten Festplatte duchführen.
  
  
• Schutz des Rechners vor einem Befall durch Firewall und Anti-Viren-Programm
  
  
• Komplett-Sicherung Ihres Rechners (Vollbackup) vor einem Befall
  Eine 1:1 Kopie der internen Festplatte (HardDisk, SSD). Entweder auf eine zweite interne Platte oder ein externes USB-Laufwerk.
  Werden im Anschuß die eigenen Dokumente (Briefe, eMails u.s.w.) von Ihnen regelmäßig auf einen USB-Stick gesichert, sind Sie auf der sicheren Seite!
  Bei einem Virenbefall oder einem Defekt der internen Festplatte läßt sich so der Zustand des Rechners auf den Zeitpunkt der Sicherung schnell wieder herstellen. Alle Programme bleiben erhalten, eine Neuinstallation oder Eingabe von Seriennummern ist nicht notwendig. Aktuelle Daten werden vom USB-Stick zurückgespielt. Fertig!
  Das Sichen der kompletten Festplatte auf mehrere CDs/DVDs ist wegen der großen Datenmenge wenig sinnvoll.
  
  
• Einführung bei der Benutzung des Computers und Ihrer Programme
  • Umgang mit der Textverarbeitung
  • E-Mail schreiben und beantworten
  • Recherche im Internet
  • Im Internet einkaufen und Geld sparen (z.B. eBay oder Amazon)
  • Schulung
    
    
• Sowie weitere IT-Services und EDV-Dienstleistungen
  Fragen Sie einfach nach ... (Varianten: PC-Probleme / PCProbleme / Computer-Probleme / ComputerProbleme)
  
  

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Und falls sie einen Internetauftritt möchten: unter der Adresse
www.planquadrat-mannheim.de
finden Sie weitere Informationen zu meinem zweiten Geschäftszweig